特定商取引法に関する表記

■屋号またはサービス名

cookai(空快)公式ストア 



■販売業者

株式会社ウォンツ



■運営統括責任者名

山中 宙



■所在地

〒916-0081

福井県鯖江市石田下町12-11-1



■電話番号

0778-42-8852



■メールアドレス

info@cookai.jp



■ホームページアドレス

https://cookai.jp/



■お問い合せ方法

当ショップ内のお問い合せフォームより承ります。


  • お問い合わせフォーム

https://cookai.jp/pages/contact


※お問い合わせは原則2営業日以内にご対応いたします。

 (営業日:平日10:00~17:00)

 混雑している場合、ご連絡が遅くなる場合がございます。

※お問い合せ内容によってはさらにお時間を頂戴する場合があります



■商品代金以外の料金

送料・代引手数料およびそれぞれに加算される消費税



■送料・代引手数料

 

 宅急便:

 本州・四国・九州の各都道府県:715円 (税込)

 ※北海道1,485円(税別)、沖縄1,815円 (税込)

 

 代引き手数料について:495円 (税込)

 ※代金引換サービスはご注文金額が30万円までの場合ご利用いただけます

 

■販売数量

1個もしくは1セットからご注文いただけます。

注文数に制限がある場合は、各商品ページに記載いたします。

また、在庫が切れた場合はご注文を承れないことがございます。

 

■お支払方法

  • クレジット決済(※現在準備中)
    VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。
    • 手数料:無料
  • 代金引換
    配達時に商品代金をヤマト運輸のドライバーにお支払いいただきます。
    • 手数料:一律495円 (税込)
  • Paidy翌月払い
    メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける翌月払いの決済方法です。
    • コンビニ払い手数料:385円 (税込)
    • 口座振替手数料:無料
    • 銀行振込手数料:銀行毎に定められた振込手数料
  • Amazon Pay
    お持ちのAmazonアカウントにご登録済みのお届け先情報、クレジットカード情報を利用する決済方法です。
    • 手数料:無料

※ ご注文後のお支払い方法変更は受付いたしかねます



■お支払期限

[クレジット決済(※現在準備中)] 商品の発送が確定次第、お客さまのクレジットカードに対して決済処理を行います。

[代金引換] 商品受取時

[Paidy翌月払い] 口座振替は翌月12日(※)、コンビニ払い・銀行振込は翌月10日まで

※金融機関休業日の場合は、翌営業日


■お届け時期

各商品ページをご覧下さい。



■注文内容の変更/キャンセルについて

・商品の変更について

ご注文が完了している商品の内容変更(商品追加・別商品への変更)は受け付けておりません。ご注文完了前に、【価格】【数量】【サイズ】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

・キャンセルについて

ご注文後一週間以内、もしくは弊社が商品を発送する準備を終えるかクレジット決済処理を行うまでの、いずれか早い日時まで承ります。

また、商品価格に誤表記があったときや、商品在庫が確保できなかった場合など、ご注文を承れない場合はキャンセルとさせていただくことがございます。



■初期不良へのご対応

商品到着後7日間以内の商品の不具合は、初期不良として返品・交換のご対応をさせていただきます。詳しくは下記の「返品・交換について」をご覧下さい。


なお、色味など掲載されている写真とお手元に届く商品のイメージが若干異なる場合がありますが、不良品ではありません。



■返品・交換について

返品・交換は、下記のいずれかに該当し、かつ未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡頂いた上で承ります。 商品の返送や交換品の発送に必要な送料は、弊社にて負担します。

  • 注文の商品と異なる商品が届いた場合
  • 商品到着時に破損・汚損が発生していた場合
  • 商品に欠陥や不備があった場合

返品・交換をご希望の場合は、大変お手数ですが、商品到着後7日以内に事前に お問い合わせフォームよりご連絡ください。事前に連絡無く商品だけお送り頂いた場合は対応いたしかねます。

  •  お問い合わせフォーム

https://cookai.jp/pages/contact 


なお、商品の印象が異なる、商品が不要になった、商品を誤注文した、支払ができないなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はできません。


※交換は在庫がある場合に限り対応いたします

※お客様の取り扱い不注意による破損や紛失は、返品・交換の対象外となります

※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております